Datenschutz

Verantwortlicher

jobwiki e.U., Inhaber Ing. Maximilian Inghofer
Pertholzer Straße 34, 3860 Heidenreichstein, Österreich
Mobil: +43 664 454 06 06 · E-Mail: max@raummax.at

1. Anfrage-, Termin- und Bewertungsformulare

Wenn Sie über diese Website eine Anfrage senden, einen Besichtigungstermin wünschen, den Preisrechner mit Übernahme in eine Anfrage nutzen, Kartons bestellen, einen Partnerzugang beantragen oder eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse des Objekts, Angaben zu Objekt, Umfang, Termin und Nachricht sowie freiwillig hochgeladene Fotos. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Anfrage. Zur Abwehr von Missbrauch (Spam-Schutz, Login-Sperre) wird Ihre IP-Adresse bzw. E-Mail-Adresse ausschließlich als nicht rückrechenbarer Prüfwert (gesalzener Hash) für maximal 24 Stunden in einem Zähler gespeichert; die IP-Adresse selbst wird bei Anfragen nicht gespeichert.

Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage, die Angebotserstellung, Terminplanung und Auftragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Bewertungen ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per E-Mail widerrufen können; die Bewertung wird dann entfernt.

Speicherdauer: Anfragen ohne Auftrag und Terminwünsche werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht, hochgeladene Fotos spätestens 3 Monate nach Abschluss oder Ablehnung (täglicher automatischer Löschlauf). Bei Auftrag werden die Auftragsdaten gemäß § 132 BAO 7 Jahre aufbewahrt. Bewertungen bleiben bis zum Widerruf veröffentlicht.

2. Kundenportal und Angebotsannahme

Angebote können Sie über einen persönlichen Link online annehmen. Dabei speichern wir Zeitpunkt, den von Ihnen eingegebenen Namen, Ihre Unterschrift als Bild und die vollständige IP-Adresse sowie Ihre Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn als Nachweis des Vertragsabschlusses (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Beweissicherung). Diese Daten werden mit dem Auftrag 7 Jahre aufbewahrt (§ 132 BAO). Auf der Statusseite zu Ihrem Auftrag sehen Sie Fortschritt, Angebot und Übergabeprotokoll; der Link ist nur mit dem in der E-Mail enthaltenen Zugangscode erreichbar.

3. Partnerbereich

Immobilienpartner (Makler, Hausverwaltungen, Bauträger) erhalten auf Wunsch einen Zugang mit E-Mail-Adresse und Passwort. Das Passwort wird ausschließlich verschlüsselt (Hash) gespeichert und nie per E-Mail versendet; Sie legen es über einen Einmal-Link selbst fest. Für die Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie („rm_partner“, 7 Tage). Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung bzw. -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. E-Mail-Versand

Bestätigungen, Angebote, Terminbestätigungen und Protokolle versenden wir über den Dienst Resend (Resend Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA) mit Servern in der EU (Region Irland). Resend verarbeitet Empfängeradresse, Betreff und Inhalt zur Zustellung; ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Standardvertragsklauseln liegt vor. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Hosting und Datenbank

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Aufruf werden IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem in technisch notwendigen Serverprotokollen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – sichere und stabile Bereitstellung). Vercel ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Anfragen, Aufträge, Termine und Fotos werden in einer Datenbank bei Supabase Inc. (970 Toa Payoh North, Singapur) in einem Rechenzentrum in Irland (AWS eu-west-1, EU) gespeichert. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Der Zugriff ist ausschließlich über die Anwendung mit Authentifizierung möglich.

6. Cookies und Reichweitenmessung

Die öffentlichen Seiten setzen keine Cookies und verwenden keine Analyse- oder Marketingdienste. Schriften und Bilder werden von dieser Website selbst ausgeliefert. Lediglich nach Anmeldung im Admin- oder Partnerbereich wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt. Deshalb ist kein Cookie-Banner erforderlich.

7. WhatsApp, Telefon und externe Links

Wenn Sie den WhatsApp-Button nutzen, öffnet sich WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) auf Ihrem Gerät; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Für Video-Besichtigungen per WhatsApp gilt dasselbe; alternativ bieten wir Besichtigungen vor Ort an. Externe Websites werden erst aufgerufen, wenn Sie einen entsprechenden Link auswählen.

8. Fotos bei Einsätzen

Zur Dokumentation des Anfangs- und Endzustands fertigen wir bei Einsätzen Fotos der Räume an (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO – Nachweis der vereinbarten Leistung). Personen werden nicht abgebildet. Die Fotos werden dem Übergabeprotokoll beigefügt und nach 7 Jahren gelöscht. Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an max@raummax.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at, beschweren.

10. Datenbereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Nutzung der Formulare ist freiwillig; ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Der Preisrechner berechnet Richtwerte ausschließlich in Ihrem Browser; es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.